本网讯 实施质量强国战略，是以习近平同志为核心的党中央在科学研判新时代中国经济发展基本特征基础上作出的重大战略决策。东方电气集团始终坚持“质量立企”的经营理念，以“质量领先”作为贯彻落实质量强国政治责任的重要举措。

3月15日上午，东方电气集团“聚焦客户、持续改进，落实质量领先”3·15质量专题会议在东方汽轮机召开。集团公司党组书记、董事长俞培根出席会议并讲话，集团公司董事、党组副书记宋致远主持会议。中国核动力研究设计院、中国质量协会有关领导受邀出席。

会议强调，要提高站位、认清形势，深刻理解“质量领先”的重要性；要充分认识到落实“质量领先”是集团公司贯彻质量强国战略的具体实践，是高质量发展的内生需求，是赢得市场的重要保障；要以优质精品、增值服务满足客户期望，在国家能源结构转型的激烈市场竞争中赢得主动，实现领先。

会议指出，要坚持客户导向，刀刃向内，深挖产品质量、服务质量问题，举一反三查找设计开发过程管控、生产过程管控、供应商质量管理、服务增值能力、质量改进能力等方面存在的不足，强化资源配置、加强过程管控、完善管理机制，标本兼治，持续提升客户满意度。

会议要求，要强化领导作用和责任落实，以文化引领促进全员质量意识进一步强化；要强化问题导向和技术引领，持续提升技术风险管控能力；要强化主动作为和价值创造，树立超前服务意识，发扬“24小时服务精神”，切实解决困扰客户的痛点、难点、堵点，为客户创造价值；要加强质量人才培养、加强制度流程建设、落实管理者巡视责任、强化绩效监督评价等举措夯实基础，推动质量体系高效运行，为“质量领先”提供不竭动力。

中国核动力研究设计院、中国质量协会分别从客户和第三方角度，对东方电气客户满意度情况进行了反馈和解读，对东方电气聚焦客户需求，全力开展客户满意度提升工作给予了充分肯定，并就如何提升客户满意度给出了宝贵、专业的建议。

质量安全环保部、东方电机、东方锅炉、东方风电、东方重机分别围绕典型质量案例进行了深入剖析，举一反三，全面查找管理上的薄弱环节，并就如何提升质量管理水平，落实“质量领先”进行了交流发言。三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司进行了质量管理经验交流。

当天下午，与会人员结合会议主题，围绕提升客户满意度、落实“质量领先”等方面进行了深入研讨，为加快建设具有核心竞争力的世界一流装备制造集团积极建言献策。

集团公司总经理助理兼股份公司副总裁胡修奎、股份公司副总裁李建华，总部相关职能部门、事业部，子企业主要负责人和分管设计、工艺、质量、生产、服务的公司领导及部门负责人主会场参会，相关部门和车间负责人分会场视频参会。